【金德物流】指南手冊|附非洲32國單證攻略

 行業動態       |    2018-08-29 11:53

  由于之前中非貿易主要是通過海運或人力從國外運到當地,時間成本和物流成本非常高物品種類也受局限,導致大部分非洲國家對輕工、紡織、服裝、五金、鐘表、家電等產品的需求量猛增。隨著移動用戶的增長,B2B網上交易勢頭不可遏抑。

非洲市場的特點和發展趨勢

1、人口多,市場大,物質匱乏

  非洲人口高達12億,消費市場巨大,但物質貧乏。大到鋼鐵鋁材,機械設備,糧食,電動車,小到深圳制造的手機,義務制造的工藝品,再到生活用品比如嬰兒尿布,日用品尤其是塑料制品,禮品,裝飾品,燈飾,等等都是需求量極大的產品。

這里重點講三種在非洲供不應求的產品系列:

①假發、美發護發用品:在非洲有關頭發的事都叫頭等大事。非洲女人的真頭發大概只有一兩厘米長,而且是毛茸茸的小短發,所見的造型各異的發型幾乎都是假發。

他們這樣其實是為了避免夏天蟲子在頭發上肆意生長,同時也比亂蓬蓬的卷發舒服涼快,經濟條件允許的非洲人都會去專業的理發店打理。大多數護發用品是從美國/中國進口的,而非洲假發大多數都是中國制造。

②布料、輔料、服裝:棉花是非洲重要的重要經濟作物,種植地區很廣,但是產業鏈不完善是硬傷。他們缺乏加工能力,還是只能依賴進口的布藝,面料,甚至是成品的服裝。

③包裝材料:尤其是礦泉水標簽和飲料瓶標簽。由于氣候和水資源稀缺,礦泉水和飲料很受歡迎,因此收縮膜PVC shrink label等標簽經常會以一個季度/半年的訂量在返單。

2、中國產業有優勢

  對非洲的物資和技術等輸出上,中國與印度的競爭也是相當激烈的。在科研技術,采礦,制造和建筑業我們占據優勢,而在農業,紡織,食品等他們也同樣占有優勢。

3、電商平臺鋒芒初現

  雖然物資稀缺,物流不發達,但是非洲的電商平臺已經展露尖尖角。像尼日利亞最大的Konga, 中國人創辦的Kilimall, 或者南非號稱亞馬遜的勁敵Takealo, 網購用戶對價格會更敏感。其中,創立于中國本土的B2B電商平臺--Afrindex ,就是專注非洲電商外貿平臺中一個冉冉升起的新星。

4、照明行業具有相當大的開拓潛力

  一帶一路的政策下,中非合作項目陸續啟動,也帶動建筑五金燈飾等裝飾裝修材料的需求。尤其是燈飾,非洲大多數國家照明業滯后,市場相當大的空白,照明行業具有相當大的開拓潛力。

5、非洲本地代理作用大

  打通非洲市場,除了參展,更好的途徑是通過當地的中間商/代理協助來。更多的客戶選擇地方代理形式是因為,代理/中間商在當地有倉庫,清關能力也強,省去很多不必要的麻煩。收款也可以以現金形式,貨到付款,這些都是很多中國供應商無法滿足得到的。

非洲客戶的特點

1、很多非洲人的辦事縮影

  不慌不忙不緊不慢。尤其在工程設備,機械方面出單非常久,一定要沉住氣,去配合和溝通各種細節。

2、非洲客戶熱情幽默,尤其是黑色幽默

  可以和他們保持每日互動,時不時發信息給客戶日常問候:How are you?/Wish you have a lovely day today. 或者發一些中國的趣聞,美食等配上文字,分享給他們。

3、非洲客戶書面英語普遍良好

  但是像在多哥,摩洛哥很多被法國殖民統治過的國家地區,法語為當地商務主要用語。

  遇到絕大數黑人客戶他們會隨著你的口語速度去調節,發音也比較清晰,但也遇到一些口音又濃又重,因為性子急,還說得很快,有時有種好像要說唱RAP的錯覺。如果能學一些土著語言,是拉近和客戶距離的好辦法,比如斯瓦希里語。

4、很喜歡稱兄道弟

  如果你是男人,你和男客戶說HeyBro好感頓升,口頭禪還可以是Himyfriend. ?如果是遇到比較商務型喜歡郵件正兒八經說事的客戶,就不建議這么做。還是以常規的跟進時不時發一個Gentle reminder , friendly reminder , warm reminder on+事情去提醒他們更新進展。

5、非洲地區尤其是尼日利亞,經常斷電,他們大多更傾向打電話

  遇到喜歡打電話的非洲客戶,一定要做好記錄,再一次書面確認重要細節。

6、對價格很敏感

  很多采購新手會經常貨比多家,然后比較的時候又心中沒譜,因此會糾結。通常遇到這樣的客戶,需要跟緊去打消他們的顧慮,多發視頻,照片,或者其他客戶的安裝情況,購買情況,展會的動態,樣板間的布置,工廠的流水線等去給他們更多信賴你們的依據。

7、非洲人很多很講人情道義

  深層原因是因為他們常年受到的種族歧視關系。不怎么喜歡歐美人,會更喜歡黃皮膚的人,尤其對中國人還是有好感。一定讓他們覺得你不是只是為了做他生意,而是真的在幫他。

8、他們經濟有些很緊巴

  往往籌備很久才能拿錢出來做生意。因此一定要讓他們很相信你們,不然他們會一驚一乍??梢詮南聠吻暗膶I跟進,到過程中實時的匯報做貨情況,做驗貨報告等,去讓他們覺得你們做事很專業。


開發非洲客戶的黃頁推薦

  非洲人動作很墨跡,所以收到開發信可能還真的懶得回。因此要打開非洲市場,除了實地拜訪,參展,還可以直接電話開發,或者直接加Whats App報價,直接推廣。他們有話說話,直來直去,所以不要和他們繞彎子。

  以下幾個是開發非洲市場的黃頁,上面的公司信息都比較齊全:

非洲貿易的付款談判

1、非洲很多國家限外匯流出,客戶申請貸款,銀行批復得特別緩慢。有時候開了PI或者貨已經做好,仍舊要等很長的時間才能盼到定金或者結清貨款。TT付款一定要堅持款到做貨,款清發貨原則。不要開任何先河。

2、來華的非洲客戶很喜歡現金交易,一定要驗鈔機過一過。

3、涉及到付款條件,一定不能妥協。他們很多要求O/A賒賬付款,除非他們已經和你們有過多次的交易往來,他們也曾實地拜訪過,否則這樣的付款方式是不要去冒險的。

4、信用證一定要調查開證行的資信,可以要求他們通過國際大銀行開出,減少支付風險。

非洲三十二個國家進口單證攻略


非洲聯盟(資料圖)

1

布隆迪Burundi

商業發票(2份);

貨物流轉證明;

檢驗證書;

衛生檢疫證書,用于牲畜、肉和肉制品以及食鹽、制干、冷凍和熏制的魚;

植物檢疫證書,用于活體植物的種子。

2

赤道幾內亞Equatorial Guinea

商業發票(3份);

原產地證明書;

貨物流轉證明;

檢驗證書。

3

喀麥隆Cameroon

商業發票(3份);

原產地證明書;

檢驗證書;

衛生檢疫證書,用于活牲畜、新鮮肉和冷制罐頭肉;

植物檢疫證書,用于植物、種子、土壤、化肥、堆肥。

4

中非Central Africa

商業發票(3份);

原產地證明書;

衛生檢疫證書,用于活牲畜、新鮮肉和冷制罐頭肉;

植物檢疫證書,用于植物、種子、土壤、化肥、堆肥。

5

埃及Egypt

商業發票(4份),須商會認證并經領事認證;

原產地 證明書(2份),須領事認證;

貨物流轉證明;

對食品、 茶、糖、面粉、煙草、藥物制品、化學制品、飼料、木材、家俱、化肥,需交1份有關放射性證明,證實出口產品的放射值沒有超過所規定的最高值。

6

埃塞俄比亞Ethiopia

商業發票(2份),在發票上應由出口商簽署有法律約束力的聲明:“茲證明,此發票是真實、正確的,與本企業 的帳目相符”,須商會認證;

衛生檢疫證書,用于植物、動物和動物制品;

所有屬醫藥補給品的商品,需提供1份證明有關藥物制品在出口國的市場上允許自由銷售的證明,需申領

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